从成为中国人寿保险股份有限公司(下文简称“中国人寿寿险公司”)销售人员的那一刻开始，曹纪平一待就是25年。曹纪平的职业生涯，伴随着中国人寿寿险公司成功上市、高速发展，也伴随着中国经济的腾飞。

　　开拓业务的“平凡之路”

　　1998年，曹纪平从送牛奶开始，踏上了保险销售之路。曹纪平作为南方人，要在山东济南开展业务，浓重的南方口音和基本为零的社会关系，成为摆在他面前的两大难题。在苦恼过后，他决定从最底层做起，通过帮朋友义务送牛奶和当地人交流来纠正普通话并打开人脉。

　　“那时候凌晨四点就要起床，把牛奶都装好。”曹纪平感慨道。在那几年里，每天4:30起床装奶，6点之前将牛奶送到每一户人家。曹纪平也通过这种方式积累到第一批客户。

　　在淘到了职业生涯的第一桶金后，曹纪平又把目光投向了乡镇。“在城市敲门没人理我，那我就去乡镇。”曹纪平说，他每天带着几位同事，一起下乡宣传保险常识，收获了第二批客户。

　　随后的几年，客户量源源不断地增长。“金牌业务员”“山东省销售冠军”“全国销售冠军”各种头衔成为曹纪平的代名词。

　　用心经营的“服务之路”

　　“到今天，我做这行有25年了，一直扎根在一线，接触过形形色色的客户。虽然被拒绝过，但得到更多的还是客户的信任。”专业真诚的服务，是曹纪平说出这句话的底气。25年的从业经历，让他在不断探索中走出了属于自己的服务之路。

　　曹纪平走街串巷的经历让他发现，不少市场主推的产品仅能解决一个年轻家庭的基础保障问题，一旦家庭顶梁柱出现风险，就会发生因病致贫、因病返贫的问题。所以，曹纪平站在客户角度，将健康险销售作为了自己的主要业务目标。“寿险是以人身风险为标的的金融产业，与人民群众的生产生活紧密相关。因此我们更应该坚持‘以人民为中心’，将老百姓最关心的事情放在心上。”曹纪平如此归纳自己的客户服务理念。

　　不仅如此，为了让大众更好地了解保险，曹纪平印制了个人保险服务专刊《保险资讯》，成为行业里第一个“吃螃蟹的人”。1998年，他刚做保险就在拜访客户时给客户送上自己用A4纸打印的《保险资讯》，向客户介绍保险知识。2002年，《保险资讯》从薄薄的几页A4纸升级成印制成册的保险服务资讯专刊。

　　曹纪平常说:“做保险最重要的是树立正确的观念，我把保险视为自己的终身事业用心经营。”

　　笃行不辍的“学习之路”

　　曹纪平从业的25年，也是中国保险业飞速发展的25年。2001年，全国保费收入仅2109亿元，如今，仅中国人寿寿险公司一家的年度保费就超过了6000亿元。

　　保险业在飞速发展，大众的保险需求也日新月异，想要不被市场淘汰，持续学习成为必然选项。2008年以来，曹纪平先后在山东大学、北京大学进行高级管理人员工商管理硕士(EMBA)研究生学习，希望可以通过专业知识来武装自己，为客户提供更优质的服务。

　　不仅自己要学习，曹纪平同样也帮助团队中的伙伴持续学习、提升能力。在曹纪平看来，寿险市场仍然潜力巨大，关键在于有没有专业人员把合适的保险方案送到客户面前，真正满足人们对保险的需求。因此，从业人员的专业性至关重要，他在2017年组建了自己的销售团队，虽然团队直辖人力超400人，他仍认真负责地为团队成员培训辅导，答疑解惑，为的就是能让服务能够更加完善，切实为百姓民生织牢“保障网”。

　　今年，是中国人寿寿险公司上市二十周年，也是曹纪平职业生涯中的重要节点。展望未来，他希望可以为更多的客户送去更贴心的服务和保障，将爱与责任送去千家万户。